ZWROT PRODUKTÓW

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, mają Państwo prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.

Aby dokonać zwrotu:

  1. Pobierz formularz zwrotu: Formularz zwrotu
  2. Wypełnij formularz: Dokładnie uzupełnij wszystkie wymagane pola.
  3. Przygotuj towar: Starannie zapakuj produkt w oryginalne opakowanie, jeśli to możliwe.
  4. Dołącz formularz: Umieść wypełniony formularz zwrotu w paczce.
  5. Wyślij paczkę: Odeślij towar na adres:
    Novitek
    ul. Kościuszki 27
    85-079 Bydgoszcz

REKLAMACJE

W przypadku stwierdzenia wady produktu, mają Państwo prawo do reklamacji w ciągu 2 lat od daty zakupu.

Aby zgłosić reklamację:

  1. Pobierz formularz reklamacyjny: Formularz reklamacyjny
  2. Wypełnij formularz: Dokładnie opisz wadę produktu oraz swoje żądanie (np. naprawa, wymiana, zwrot).
  3. Przygotuj towar: Starannie zapakuj produkt, aby uniknąć jego uszkodzenia podczas transportu.
  4. Dołącz formularz: Umieść wypełniony formularz reklamacyjny w paczce.
  5. Wyślij paczkę: Odeślij towar na adres:
    Novitek
    ul. Kościuszki 27
    85-079 Bydgoszcz

Jeśli preferują Państwo odbiór reklamowanego towaru przez kuriera:
Prosimy o kontakt mailowy: sklep@saunatech.pl w celu umówienia dogodnego terminu odbioru.

Proszę pamiętać:

  • Reklamowany towar powinien być kompletny i w stanie umożliwiającym ocenę wady.
  • W przypadku uznania reklamacji, oferujemy naprawę, wymianę produktu lub zwrot pieniędzy.

Jeśli potrzebują Państwo dodatkowych informacji lub pomocy, prosimy o kontakt:
Email: sklep@saunatech.pl
Telefon: +48 52 564 11 11

Produkt dodany do porównania